Política de Cookies

01. Definições

Esta é a Política de Cookies do Grupo De Nigris, integrados pela DE NIGRIS 
DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS LTDA, empresa com sede na cidade de São 
Paulo, Estado de São Paulo, na Av. Otaviano Alves de Lima, 2.600. Limão, São 
Paulo - SP, 02701-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 61.591.459/0001-00,
EUROPAMOTORS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA, empresa com sede na 
cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Av. Hélio Pellegrino, 35 - Vila 
Uberabinha, São Paulo - SP, 04513-100, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 
00.750.605/0001-08 e das demais empresas que integram o Grupo De Nigris.
Aqui respeitamos suas preocupações com privacidade e valorizamos muito o 
relacionamento que temos com você, usuário de nossas plataformas e/ou 
produtos e serviços. Recomendamos fortemente que você leia nossa Política de 
Cookies juntamente com nossa Política de Privacidade, disponível também em 
nossos websites.
Usamos a tecnologia de cookies em nossas plataformas para coletar 
informações que nos ajudam a melhorar sua experiência, e desenvolvemos esta 
Política de Cookies para que você possa ter mais informações em relação aos 
cookies utilizados pela De Nigris.

02. O que são os Cookies? 
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou 
dispositivo, que habilitam diversas funcionalidades em nossas plataformas. 
Eles podem coletar informações variadas dos usuários, como histórico de 
visitas às nossas páginas web, idioma preferido e configurações de preferência, 
contribuindo para a oferta de um serviço mais eficiente e customizado.
Os cookies geralmente possuem uma data de expiração variável. Alguns são 
excluídos automaticamente ao fechar o navegador (cookies de sessão), 
enquanto outros permanecem armazenados por mais tempo no dispositivo, 
necessitando de exclusão manual (cookies persistentes). Esse funcionamento 
dos Cookies pode também ser gerenciado através do seu navegador. 

03. Diretrizes 
O Grupo De Nigris valoriza a transparência, segurança e confidencialidade das 
informações fornecidas por nossos usuários. Por isso, desenvolvemos esta 
Política de Cookies, parte integrante de nossa Política de Privacidade, para 
esclarecer os seus direitos, incluindo a possibilidade de gerenciar os Cookies 
nos nossos sites.
Nossa Política de Privacidade foi implementada em conformidade com as 
disposições da Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet -
MCI) e da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados 
- LGPD), além de outras legislações e regulamentos aplicáveis ao tratamento de 
dados pessoais de nossos Usuários.

04. Cookies e dados pessoais coletados
Ao acessar qualquer site do Grupo De Nigris pela primeira vez, você será 
informado através de um aviso de texto (banner) sobre nossas práticas 
relacionadas ao uso de cookies. Através do nosso painel de "Configurações de 
Cookies", você poderá gerenciar suas preferências.
Todos os navegadores permitem que os usuários aceitem, rejeitem, bloqueiem 
ou apaguem parcial ou totalmente os cookies ao acessar as preferências de 
cookies em nosso site. Você pode configurar os cookies através do menu 
"Opções" ou "Preferências" do seu navegador. Ou seja, você pode recusar a 
utilização de cookies e pode eliminar os cookies já armazenados, uma vez que 
por predefinição, a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente.
Outras tecnologias similares são utilizadas em websites, incluindo o 
armazenamento HTML5 e os Objetos Compartilhados Locais (Local Shared 
Objects), que nos permitem identificar seus interesses e as áreas mais 
populares de nossas páginas web. Com essas informações, buscamos 
aprimorar nossos websites, tornando-os ainda mais intuitivos e fáceis de 
navegar.

05. Categorias de Cookies

05.1 Cookies absolutamente necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento das páginas web, 
possibilitando funções básicas como navegação entre páginas e acesso 
seguro às áreas do site. Sem esses cookies, o site não funcionaria 
corretamente e não poderíamos oferecer certos serviços, como por 
exemplo, o configurador de veículos.

05.2 Cookies de funcionalidades
Estes cookies são projetados para tornar a navegação mais fácil e aprimorar as 
funcionalidades das páginas web. Eles armazenam suas preferências, como 
por exemplo, as de idiomas, garantindo uma experiência personalizada durante 
sua visita ao site.

05.3 Cookies de desempenho 
Estes cookies opcionais que coletam informações anônimas das páginas 
acessadas para entender o comportamento do usuário, como por exemplo o 
tempo que passou em uma página, qual conteúdo é o mais acessado e se foi 
apresentado algum erro.

05.4 Cookies de Marketing
Cookies de marketing são utilizados para monitorar os visitantes nos sites, com 
o objetivo de mostrar anúncios relevantes e aumentar o engajamento do usuário 
de forma personalizada.

05.5 Cookies de terceiros
Estes cookies são instalados por terceiros, como redes sociais (por exemplo, 
Facebook, Twitter e Google+), cujos conteúdos podem ser integrados através 
dos "Social Plug-ins" oferecidos em nossas páginas web, assim como por 
nossos parceiros de "targeting" e "retargeting", que nos permitem ajustar nossa 
estratégia de marketing online conforme suas necessidades e interesses.
É importante destacar que o Grupo De Nigris não se responsabiliza pelo uso 
de cookies por terceiros. Recomendamos estar atento, pois os cookies 
colocados por terceiros podem continuar a monitorar suas atividades online 
mesmo depois de sair do nosso site. Para sua privacidade, é aconselhável 
limpar regularmente seus dados de navegação.

06. Remoção ou Bloqueio dos Cookies
Para verificar quais cookies estão atualmente instalados em seu dispositivo, ou 
para excluí-los ou restringi-los, por favor, clique nos links abaixo. Para 
informações sobre outros navegadores, visite o site do desenvolvedor 
responsável pelo navegador correspondente.
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Internet Explorer
Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do 
desenvolvedor responsável pelo navegador. Por favor, tenha em mente que o 
uso de cookies nos permite proporcionar uma experiência melhor em nossos 
produtos e serviços. Se você optar por bloquear cookies, não podemos garantir 
o funcionamento correto de todas as funcionalidades, e pode ser que você não 
consiga acessar determinadas áreas de nossos websites. Além disso, algumas 
funções e páginas podem não operar como esperado.

07. Alterações na Política de Cookies
Como estamos constantemente aprimorando nossos produtos, esta Política de 
Cookies pode ser atualizada ocasionalmente. Sugerimos que você visite esta 
página periodicamente para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

08. Informações de Contato
Caso tenha alguma dúvida com relação a nossa Política de Cookies ou sobre 
tratamentos de dados pessoais, por favor, consulte nosso Encarregado pelo 
Tratamento de Dados Pessoais (DPO - Data Prottection Officer) Eder A. Borges
PREFERENCIALMENTE através do canal oficial para comunicação, formulário 
encontrado na aba LGPD/EXERÇA O SEU DIREITO disponível nos websites das 
empresas que compõem o GRUPO DE NIGRIS. Se preferir, a qualquer 
momento, pode entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de 
Dados Pessoais (DPO): privacidade@denigris.com.br

Última atualização jul/24

Política de Privacidade

Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

1. Introdução 

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.13.709/2018) foi sancionada em Agosto de 2018 e entrou em vigor em Setembro de 2020. Também chamada de Lei LGPD, estabelece regras sobre qualquer atividade (também conhecida como tratamento) que possa ser realizada com dados pessoais, desde a coleta, armazenamento, compartilhamento, descarte, entre outras, visando resguardar o direito à privacidade dos cidadãos brasileiros. 

O Grupo De Nigris está comprometido com a proteção dos dados pessoais, respeitando os colaboradores, clientes e fornecedores através da adequação, do sigilo e a confidencialidade dos dados pessoais tratados 

A presente Política de Privacidade se aplica a toda atividade de tratamento de dados pessoais realizadas pelas empresas que compõem o Grupo De Nigris ou legalmente contratadas pelo Grupo, observando os princípios e garantias no tratamento de Dados Pessoais de seus clientes, colaboradores, fornecedores e prestadores de serviço. 

2. Definições a serem destacadas 

 

Dado pessoal: Qualquer informação que permite identificar, direta ou indiretamente uma pessoa natural de direito. 

Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. 

Titular de dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. 

Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. 

Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento dos dados pessoais em nome do Controlador. 

Encarregado de Dados Pessoais (DPO): Pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre Controlador, Titulares dos Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). 

Tratamento dos dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. 

Agente de tratamento de dados: São considerados agentes de tratamento de dados o controlador e o operador, podendo para fins de tratamento dos dados coletados, ser o Grupo De Nigris ou ainda qualquer outro agente com o qual o grupo compartilhe informações referente a dados pessoais. 

3. Dados coletados e tratados 

 

O Grupo De Nigris trata dados pessoais dos: 

i (i) clientes ou pessoas naturais que de alguma forma se relaciona com o grupo, seja em visitas, compra de veículos, peças ou que contrata algum de nossos serviços; 

ii (ii) colaboradores e ex-colaboradores; 

iii (iii) fornecedores e prestadores de serviços; 

iv (iv) aqueles que interagem pelos nossos canais digitais. 

 

Assim, há tratamento de dados: 

I – Fornecidos pelo titular dos dados pessoais e/ou obtidos em virtude do contrato celebrado ou prestação dos serviços com o Grupo De Nigris, como por exemplo: Nome, CPF, RG, endereço, e-mail, CNH, filiação, referências pessoais, Placa do Veículo, Chassi, entre outros e no caso de clientes PCD, dados sensíveis (exemplo: CID, laudo médico e laudo de perícia do Detran). 

II – Fornecidos pelo colaborador (ou seu representante legal) e/ou obtidos em virtude do contrato celebrado com o Grupo De Nigris como por exemplo: Nome, RG, CPF, nome da mãe, telefone, fotografia, data de nascimento, título de eleitor, número de conta corrente e agência bancária, entre outros dados e dados pessoais sensíveis (dados de saúde, biométrico, atestados médicos, filiação de sindicato, entre outros dados). 

  a) A Lei admite na fase pré-contratual, a exigência de exame toxicológico para os candidatos a motorista profissional, nos termos da CLT, artigo 168, §6, o atestado de antecedentes criminais, para os cargos de vigilante nos termos dos artigos 12 e 16, VI, da Lei nº 7.102/1983 c/c art. 4°, I da Lei nº 10.826/2003; 

  b) São coletadas somente as informações que sejam realmente necessárias para as atividades da empresa; 

  c) Na fase pós-contrato, isto é, depois que o empregado se desligou da empresa, as informações que devem continuar arquivadas seja por determinação legal ou contratual, e para os quais não se exige prévia autorização do titular, seja para razões judiciais, como uma ação trabalhista. Nesses casos o empregado dispõe de um prazo prescricional de 2 anos e nesse intervalo a empresa, a fim de se defender, precisa manter em arquivo os dados do titular. 

 

III – Dados coletados automaticamente em virtude da sua navegação nos canais digitais do Grupo De Nigris (exemplo: endereço de IP). 

4. Coleta e tratamento dos dados pessoais 

 

Os dados pessoais são coletados e tratados em: 

Concessionárias: recepção, consórcios, simulação de venda e aprovação de crédito, venda e faturamento de veículos novos, venda de veículos especiais (PCD), vendas diretas, teste drive, venda e oferta de produtos e/ou serviços agregados, teleatendimento, pesquisas de satisfação, atendimento de vendas e pós-vendas, vendas de peças, agendamento e execução de serviços, gerenciamento de redes WI-FI de clientes e colaboradores, pesquisa de satisfação do cliente. 

Semi novos: avaliação de seminovos, entrada de veículos seminovos, consulta e análise de crédito, faturamento, preparação de veículos, repasse de veículos. 

Marketing: prospecção de clientes, comunicações comerciais e/ou promocionais de produtos e serviços, geração de Leads, campanha utilizando mídias sociais, eventos promocionais. 

 

Financeiro e Jurídico: jurídico orientativo e contencioso, aprovação de financiamento, gestão financeira. 

Qualidade e Satisfação do Cliente: relacionamento com o cliente, garantia. 

Administrativo: avaliação e seleção de candidatos as vagas de emprego, administração da folha de pagamento, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, desenvolvimento e aperfeiçoamento da segurança cibernética, serviços, recursos e funcionalidades das mídias sociais, contas a pagar e a receber. 

Quando for necessário para algumas das finalidades listadas acima, a obtenção de consentimento para que a Concessionária trate dados este será solicitado e deverá ser obtido de forma livre e inequívoca, antes de iniciar o tratamento dos dados fornecidos. 

5. Hipóteses Legais 

 

ParadarmoslegitimidadeaosprocessosmapeadospeloGrupoDeNigris,utilizamosasseguintesbaseslegaisprevistanaLei13.709/18:

  a)Consentimento;

  b)CumprimentodeObrigaçãoLegal;

  c)ExecuçãodeContratos;

  d)ExercíciodeDireitosemProcessos;

  e)InteresseLegítimodoControladorouTerceiro.

 

5.1Emalgunscasos,oGrupoDeNigrispoderádivulgarosDadosPessoaiscoletadoscomoobjetivodecumpriralegislaçãoaplicáveloupormeiodeordemouintimaçãojudicialouadministrativa.

Adivulgaçãolegalpoderáserfeitapara:

  a)Cumprircomlegislação;

  b)investigar,impediroutomarmedidasrelacionadasacooperaçãocomórgãospúblicosouparaprotegerasegurançanacional;

  c)Execuçãodecontratos;

  d)Investigaçãoedefesadealegaçõesdeterceiros;

  e)Proteçãodasegurançaouintegridadedosserviços;

 

6. Transferência internacional de Dados 

Em casos de necessidade, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos para países que mantém relação comercial com o Grupo De Nigris, o qual realizará atividades de processamento, levando em consideração em todas as ocasiões, os regulamentos nacionais e internacionais de Proteção de Dados Pessoais aplicáveis. 

Informamos que seu consentimento expresso referente a esta transferência internacional não se faz necessário, de acordo com o disposto no artigo 33, II, alínea ‘a’ da LGPD. 

7. Cookies 

 

Cookies são pequenos ficheiros de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do seu navegador (browser). Estes ficheiros permitem que durante um certo período o Site se lembre das suas ações e preferências, registradas em nome do Usuário do idioma escolhido, do tamanho dos caracteres e de outras definições de visualização. 

Utilizamos cookies e outras tecnologias que permitem rastrear e distinguir outros utilizadores, quando do uso do site. Essas tecnologias ajudam a proporcionar uma melhor experiência sempre que navegue em nosso site. 

Por fim, lembramos que, é direito do Titular não aceitar alguns cookies de nossa página, porém certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal. 

8. Como seus dados são coletados e uso de imagem CFTV 

 

A forma de coleta dependerá de como o titular dos dados interage conosco, podendo ser presencialmente em nas nossas concessionárias, redes sociais ou mídias digitais. 

8.1 - O TITULAR concorda com que o Grupo De Nigris, também denominado CONTROLADOR realize o tratamento, ou seja, a utilizar os dados pessoais coletados ou fornecidos e os relacionados a coleta de sua imagem e/ou voz, em áudio e vídeo, para finalidade de proteção patrimonial e identificação conforme artigos 7° e 11° da Lei n° 13.709/2018, ocorrendo a divulgação em mídias, online e offline, já existentes ou que venham a existir. 

8.2 - Finalidade do Tratamento dos Dados O Titular concorda que o CONTROLADOR utilize sua imagem com a finalidade de proteção patrimonial de seu interesse, adotando todas as medidas de proteção de dados, visando a preservação de seu direito à intimidade, coibindo o uso com finalidade distinta dos objetivos aqui expressos. 

8.3 - Compartilhamento de Dados O CONTROLADOR poderá compartilhar os dados pessoais do Titular com outros agentes de tratamento de dados, desde que sejam respeitados os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas. 

8.4 – Responsabilidade pela Segurança dos Dados Fica o CONTROLADOR responsabilizado por manter medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes a proteger os dados pessoais do Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), comunicando ao TITULAR, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, conforme artigo 48 da Lei n° 13.709/2018. 

8.5 – Término do Tratamento dos Dados Ao CONTROLADOR, é permitido manter e utilizar os dados pessoais do Titular durante período suficiente para o alcance das finalidades necessárias e para cumprimento de obrigação legal ou impostas por órgãos de fiscalização, nos termos do artigo 16 da Lei n° 13.709/2018. 

8.6 – Direito de Revogação do Consentimento O TITULAR poderá revogar seu consentimento, a qualquer tempo, preenchendo o formulário que está disponível em nosso website, onde será realizado avaliação e checagem, conforme o artigo 8°, § 5°, da Lei n° 13.709/2018. 

9. Tempo de armazenamento dos dados pessoais 

A manutenção dos dados pessoais coletados se dará pelo prazo necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício de direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou ainda, em determinadas situações, no legítimo interesse do Grupo De Nigris para evitar fraudes e outra violações da legislação. 

10. Como cuidamos de suas informações 

 

Utilizamos as melhores práticas de mercado, focando nossos esforços para manter a integridade, confidenciabilidade e a disponibilidade das informações que nos são fornecidas. 

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para aprimorar a proteção dos dados pessoais por nós coletados, com o intuito de proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. 

11. Compartilhamento de dados pessoais 

 

Informamos que poderemos compartilhar dados pessoais com: 

i i. agentes de tratamento de dados pessoais legalmente contratados pelo Grupo De Nigris, que possuem legalmente a obrigação de garantir o sigilo e confidencialidade de dados; 

ii ii. autoridades competentes e órgãos governamentais em função de obrigações legais em leis ou regulamentos ou mediante ordem judicial. 

 

12. Conheça seus direitos 

 

Seguindo o Artigo 18 da Lei 13.709/2018, temos o objetivo de garantir: 

i i. confirmação da existência de tratamento; 

ii ii. acesso aos dados que possuímos; 

iii iii. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, deixando-os sempre atualizados; 

iv iv. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; 

v v. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial; 

vi vi. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do(a) titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei; 

vii vii. informação das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados; 

viii viii. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre consequências da negativa; 

ix ix. revogação do consentimento, nos termos do § 5.º do art. 8.º da Lei 

 

 

O atendimento a estas solicitações será precedido da análise da legislação aplicável e na impossibilidade de atendimento, as respostas serão justificadas. 

O Grupo De Nigris respeita os direitos do titular de dados pessoais, razão pela qual sempre atuará no sentido de que este tenha conhecimento e transparência sobre os seus dados e o modo como eles são tratados. Assim, solicitações referentes a dados pessoais poderão ser realizadas através do formulário disponível em todos os websites do Grupo De Nigris ou entrando em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) Eder Augusto Borges, através dos e-mails privacidade@denigris.com.br(COMERCIAIS) ou privacidade@europamotors.com.br(AUTOMÓVEIS).

13. Nossa responsabilidade 

 

Como Controladores dos dados pessoais acima informados, envidamos todos os esforços para mantê-los seguros, além de tratá-los nos limites informados a você e cuidando para que terceiros apenas os acessem nas hipóteses aqui previstas. 

Prezamos pela transparência e informamos desde já, que buscamos cumprir com todo o conteúdo desta Política de Privacidade, garantindo que titulares possam exercer seus direitos de forma simples, prática e direta, enviando solicitações e questionamentos pelos canais disponibilizados sempre que necessário. 

14. Canal de Comunicação e informações de contato para assuntos de privacidade e proteção de dados 

 

Nosso DPO (Encarregado pelo tratamento de dados pessoais) é Eder Augusto Borges e você pode direcionar suas dúvidas e solicitações através dos e-mails privacidade@denigris.com.br(COMERCIAIS) ou privacidade@europamotors.com.br(AUTOMÓVEIS).

15. Alteração da Política 

 

O Grupo De Nigris poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente disponibilizadas através dos sites do grupo e, caso represente alguma alteração substancial relativamente à forma como os seus dados serão tratados, manteremos contato conforme dados disponibilizados. 

16. Aprovação 

 

A aceitação desta Política ocorrerá quando o titular utilizar os nossos serviços, acessar ou interagir nossas dependências físicas ou mídias digitais, quando estará concordando de forma afirmativa com o uso dos seus Dados Pessoais para as finalidades necessárias. Dessa forma, o titular estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os Dados Pessoais. Caso não concorde com esta Política, por favor não continue utilizando nossos serviços e/ou nossas mídias digitais. Pedimos apenas que nos explique o motivo de discordância para que possamos melhorar nossos serviços, entrando em contato pelos e-mails privacidade@denigris.com.br(COMERCIAIS) ou privacidade@europamotors.com.br(AUTOMÓVEIS).

 

Última revisão Jul/22