Política de Privacidade Grupo De Nigris
01.Definição
Essa é a Política de Privacidade da DE NIGRIS DISTRIBUIDORA DE
VEÍCULOS LTDA, empresa com sede na cidade de São Paulo, Estado de São
Paulo, na Av. Otaviano Alves de Lima, 2.600. Limão, São Paulo - SP, 02701-
000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 61.591.459/0001-00, EUROPAMOTORS
COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA, empresa com sede na cidade de São
Paulo, Estado de São Paulo, na Av. Hélio Pellegrino, 35 - Vila Uberabinha,
São Paulo - SP, 04513-100, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 00.750.605/0001-
08 e das demais empresas que integram o Grupo De Nigris.
Esta Política abrange o Tratamento de Dados Pessoais pelo Grupo De Nigris,
que inclui a coleta, uso, processamento e compartilhamento durante o
acesso e utilização de nossos serviços. Comprometemo-nos com a
proteção dos dados pessoais de colaboradores, clientes e fornecedores,
assegurando adequação, sigilo e confidencialidade no tratamento dessas
informações." Esta Política de Privacidade foi implementada de acordo com
as obrigações estipuladas pela Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2019
(“LGPD”), bem como pelas demais leis e regulamentos aplicáveis ao
Tratamento de Dados Pessoais dos Usuários (“Legislação de Proteção de
Dados Aplicável”).
02.Termos Importantes
• Dado pessoal: Qualquer informação que permite identificar, direta ou
indiretamente, uma pessoa natural.
• Dado pessoal sensível: Dado pessoal que revele origem racial ou
étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou
organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à
saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico quando vinculado a
uma pessoa natural.
• Titular de dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
que são objeto de tratamento.
• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado,
responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que
realiza o tratamento dos dados pessoais em nome do Controlador.
• Encarregado de Dados Pessoais (DPO): Pessoa indicada pelo
Controlador para atuar como canal de comunicação entre Controlador,
Titulares dos Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
(ANPD).
• Tratamento dos dados: Toda operação realizada com dados pessoais,
incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso,
reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento,
armazenamento, eliminação, avaliação, controle da informação,
modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Agente de tratamento de dados: Termo que engloba o Controlador e o
Operador, responsáveis pelo tratamento dos dados coletados, podendo
incluir o Grupo De Nigris ou qualquer outra entidade com quem o grupo
compartilhe informações pessoais.
03.Objetivos
O Grupo De Nigris prioriza a segurança e a confidencialidade das
informações fornecidas por nossos Usuários. Nossa Política de Privacidade
e Cookies foi desenvolvida para proteger seus direitos com base na Lei nº
13.709, de 14 de agosto de 2019 (LGPD), detalhando como tratamos seus
Dados Pessoais e outras informações. Ela explica como coletamos,
acessamos, armazenamos, utilizamos, processamos, transferimos e
divulgamos seus dados. Além disso, oferecemos aos Usuários a
possibilidade de acessar, corrigir, excluir ou restringir o tratamento de seus
Dados Pessoais.
O Grupo De Nigris reserva-se o direito de modificar periodicamente esta
Política de Privacidade e Cookies unilateralmente, comprometendo-se a
atualizar prontamente o(s) Site(s) e/ou o(s) Aplicativo(s) com a nova versão.
Ao aceitar os termos desta Política, você reconhece que o Grupo De Nigris é
o Controlador de seus Dados Pessoais e consente que possamos tratá-los
conforme descrito aqui. Você também compreende que esta Política pode
ser alterada a qualquer momento, com todas as atualizações sendo
publicadas nesta página. Por isso, é recomendável ler atentamente toda a
nossa Política. Caso não concorde com as disposições, solicitamos que
interrompa imediatamente o acesso e uso dos websites.
04.Dados Tratados e Coletados
04.1 Tratamento
O Grupo De Nigris trata dados pessoais dos:
(I) clientes ou pessoas naturais que de alguma forma se relaciona com o
grupo, seja em visitas, compra de veículos, peças ou que contrata algum de
nossos serviços;
(II) colaboradores e ex-colaboradores;
(III) fornecedores e prestadores de serviços;
(IV) aqueles que interagem pelos nossos canais digitais.
Assim, há tratamento de dados:
I – Fornecidos pelo titular dos dados pessoais e/ou obtidos em virtude do
contrato celebrado ou prestação dos serviços com o Grupo De Nigris, como
por exemplo: Nome, CPF, RG, endereço, e-mail, CNH, filiação, referências
pessoais, Placa do Veículo, Chassi, entre outros e no caso de clientes PCD,
dados sensíveis (exemplo: CID, laudo médico e laudo de perícia do Detran).
II – Fornecidos pelo colaborador (ou seu representante legal) e/ou obtidos
em virtude do contrato celebrado com o Grupo De Nigris como por exemplo:
Nome, RG, CPF, nome da mãe, telefone, fotografia, data de nascimento,
título de eleitor, número de conta corrente e agência bancária, entre outros
dados e dados pessoais sensíveis (dados de saúde, biométrico, atestados
médicos, filiação de sindicato, entre outros dados).
a) A Lei admite na fase pré-contratual, a exigência de exame
toxicológico para os candidatos a motorista profissional, nos termos
da CLT, artigo 168, §6, o atestado de antecedentes criminais, para os
cargos de vigilante nos termos dos artigos 12 e 16, VI, da Lei nº
7.102/1983 c/c art. 4°, I da Lei nº 10.826/2003;
b) São coletadas somente as informações que sejam realmente
necessárias para as atividades da empresa;
c) Após o término do contrato de trabalho, as informações que
devem ser mantidas arquivadas, seja por exigência legal ou
contratual, não necessitam de autorização prévia do titular,
especialmente para atender a obrigações judiciais, como em
processos trabalhistas. Nesses casos, o empregado tem um prazo
prescricional de 2 anos durante os quais a empresa deve manter os
dados arquivados para sua própria defesa.
III – Coletados automaticamente em virtude da sua navegação nos canais
digitais do Grupo De Nigris
04.2 Coletados
O Grupo De Nigris coleta os seguintes dados pessoais com as seguintes
finalidades:
Dados Pessoais Finalidade Base Legal
IP, data e hora de
acesso, cookies,
geolocalização,
duração da visita e
páginas visitadas.
Acesso aos websites
(funcionamento do
website, estatísticas
de uso e marketing)
Legítimo Interesse |
Cumprimento de obrigação
legal ou regulatória
Informações
fornecidas na compra
de um produto ou
serviço: nome, e-mail,
telefone, e
produto/serviço
adquirido.
Envio de ofertas de
produtos/serviços Legítimo interesse
Nome, e-mail,
telefone, CPF, CEP
residencial, CEP
comercial,
telefone, comentários.
Central de
Relacionamento
com o Cliente e
Ouvidoria
Consentimento |
Cumprimento de obrigação
legal ou regulatória
Nome, CPF, e-mail,
CEP residencial, CEP
comercial, telefone de
contato (residencial,
comercial e celular),
segmento (ônibus ou
caminhão), profissão
ou atividade
predominantes, hobby
ou finalidade para o
uso do veículo e tipo
de carga (caminhão e
ônibus), pesquisa de
interesse sobre a
marca e senha.
Cadastro no website
para envio de
informações (p. ex.:
Newsletter e SMS)
Consentimento
Número do chassi. Verificação de Recall
Cumprimento de obrigação
legal ou regulatória
CEP, estado, cidade,
tipo de produtos e
serviço e segmento de
produto.
Aba para acesso a
informações de
Concessionários e
Oficinas Autorizadas
Consentimento
04.3 Produtos e Serviços
Em alguns casos, trataremos seus Dados de modos diferentes de acordo com
os seus interesses em nossos Produtos e Serviços, conforme tabelas abaixo.
Caso você seja um consumidor do nosso segmento de caminhões e/ou de
ônibus, além das informações do item acima, serão coletados dados para as
principais atividades de tratamento descritas abaixo:
MBRAS:
Finalidade Dados Pessoais Base Legal
Segmento
de Produto
Central de
Relacionamento
com o Cliente e
Ouvidoria
Nome, e-mail,
telefone, país e
estado, gênero, CPF,
data de nascimento,
e-mail, CEP
residencial, CEP
comercial, telefone,
horários em que
deseja ser contatado,
quantidade de
veículos em seu
domicílio,
comentários e tipo de
contato.
Consentimento
| Cumprimento
de obrigação
legal ou
regulatória
Caminhões
e Ônibus
Pesquisas de
Satisfação
Nome, telefone, email, CNPJ/CPF,
veículos de sua
propriedade,
descrição do
atendimento,
gravação da ligação
Legítimo
interesse |
Consentimento
Caminhões
e Ônibus
(quando respondido
por telefone).
Obs.: em alguns
casos, a pesquisa
pode ser respondida
de forma anônima.
Pesquisas de
Mercado
Nome, telefone, email, data da compra
do veículo, preço,
quantidade,
informações de
localidade de compra
do veículo (pais,
estado, cidade e
município),
informações do
veículo (modelo,
segmento, cilindrada,
peso, transmissão,
tipo de tração, nível
de emissão de gases,
capacidade de carga,
tipo de combustível,
ar-condicionado,
quantidade de portas,
cor, quantidade de
assentos, quantidade
de portas, número do
motor, chassis, VIN,
ano de fabricação e
versão).
Legítimo
interesse |
Consentimento Caminhões
Fleetboard/
Fleetbus
Dados do Motorista
do veículo (consumo
de combustível,
desgastes de peças e
Forma de condução
do veículo),
Legítimo
Interesse |
Execução de
Contrato
Caminhões
e Ônibus
telemetria, chassis,
CNH e CPF.
Faturamento
direto ao
consumidor
final - pessoa
física
Nome completo, CPF,
passaporte ou
carteira civil
(estrangeiro),
endereço completo,
classificação PEP,
data de nascimento,
profissão, renda
mensal, e-mail e
produto.
Execução de
Contrato |
Cumprimento
de obrigação
legal ou
regulatória
Caminhões
e Ônibus
Convite para
participação em
eventos
Nome completo, email, telefone, CPF e
endereço completo.
Legítimo
interesse |
Consentimento
Caminhões
e Ônibus
Participação em
promoções,
campanhas e
sorteios
Nome completo, email, telefone, CPF,
data de nascimento,
cargo, data de
admissão, área de
atuação e gênero.
Legítimo
interesse |
Consentimento
Caminhões
e Ônibus
Cadastro,
Registro de
acesso ao Portal
e
funcionalidades
do Portal My
TruckPoint
IP, data e hora de
acesso, duração da
visita e páginas
visitadas. Nome,
sobrenome, CPF email, telefone e
endereço. Daimler
Business ID, dados da
empresa cliente
(razão social, CNPJ,
endereço e
contatos). Dados da
frota associada ao
Daimler Business ID,
como, VIN, número
Cumprimento
de obrigação
legal ou
regulatória |
Legítimo
interesse |
Consentimento
Caminhões
de matrícula,
características do
veículo e informações
associadas
(históricos de
acidentes e reparos)
MBCV:
Finalidade Dados Pessoais Base Legal
Acesso aos websites
(funcionamento do
website, estatísticas de
uso e marketing)
IP, data e hora de acesso,
cookies, geolocalização
duração da visita e páginas
visitadas
Legítimo Interesse |
Cumprimento de
obrigação legal ou
regulatória
Obs.: Para mais detalhes
sobre cookies, conferir o
nosso Aviso de Cookies no
website.
Envio de ofertas de
produtos/serviços
Informações fornecidas na
compra de um produto ou
serviço: nome, e-mail,
telefone, e produto/serviço
adquirido.
Legítimo interesse
Central de
Relacionamento com o
Cliente e Ouvidoria
Nome, e-mail, telefone, CPF,
CEP residencial, CEP
comercial, telefone,
comentários.
Consentimento |
Cumprimento de
obrigação legal ou
regulatória
Cadastros em websites
e aplicativos por meio
do Mercedes me ID
Nome, sobrenome, e-mail,
Mercedes me ID e telefone. Consentimento
Cadastro no website
para envio de
informações sobre
produtos/serviços e
ofertas de
produtos/serviços
Automóveis: Nome,
sobrenome, e-mail,
telefone, informações
adicionais, (campo aberto
para preenchimento pelo
Titular), modelo do veículo,
localização e informações
adicionais (campo aberto
para preenchimento pelo
Titular). Vans: Nome,
sobrenome, e-mail,
telefone, CPF/CNPJ,
informações adicionais,
(campo aberto para
preenchimento pelo Titular),
modelo do veículo,
Consentimento
localização e informações
adicionais (campo aberto
para preenchimento pelo
Titular).
Verificação de Recall Número do chassi
Cumprimento de
obrigação legal ou
regulatória
Busca por
Concessionário e
Oficinas Autorizadas
Cidade, CEP e/ou
Geolocalização. Consentimento
Pesquisas de satisfação
Nome, CPF, endereço,
telefone, e-mail, respostas
aos questionamentos e
modelo do veículo e
serviço/produto Obs.: em
alguns casos a pesquisa
pode ser respondida de
forma anônima.
Legítimo interesse |
Consentimento
Agendamento de test
drive
Nome, sobrenome, e-mail,
endereço, telefone e
informações adicionais
(campo aberto para
preenchimento pelo Titular),
geolocalização, modelo do
veículo.
Consentimento
Convites para Eventos
organizados pela MBCV
Nome, e-mail, telefone e
gênero.
Legítimo Interesse |
Consentimento
Serviço “e-Call” para
assistência em caso de
emergência (Aplicável a
automóveis)
Nome, endereço, telefone e
e-mail do cliente,
geolocalização do veículo,
dados do veículo, número
de pessoas no veículo, hora
do acidente.
Consentimento
Showroom
online (Aplicável a
automóveis)
Nome, sobrenome, e-mail,
endereço, telefone e
informações adicionais
(campo aberto para
preenchimento pelo Titular),
geolocalização, modelo do
veículo.
Consentimento
Serviço de Assistência
24 horas
Nome, endereço, telefone e
e-mail do cliente, dados do
veículo, localização do
veículo, quilometragem e
dados de manutenção,
status do veículo.
Consentimento
Configurador
Nome, sobrenome, e-mail,
endereço, telefone e
informações adicionais
(campo aberto para
preenchimento pelo Titular),
geolocalização, modelo do
veículo.
Consentimento
STELLANTIS:
SERVIÇO
CONECTADOS
(Grupo STELLANTIS)
Caso o seu veículo possua
um módulo de
conectividade, serão
coletadas informações
relacionadas aos serviços
conectados, tais como
dados de dirigibilidade,
geolocalização dentre
outros. *Para maiores
informações sobre o
tratamento de dados dos
serviços conectados,
consulte a Política de
Privacidade dos Serviços
Conectados disponível no
aplicativo ou site dos
serviços conectados do
seu veículo
Necessário para execução
de contrato
BYD:
PDCA
Melhorar os produtos e
serviços que a BYD lhe
oferece.
Consentimento
Agendamento online
(BYD)
serviço de agendamento
online nós podemos
coletar os respectivos
Dados Pessoais para a
realização de serviços de
manutenção do veículo
Necessário para execução
de contrato
05.Coleta e Tratamento dos Dados
Concessionárias:
• Recepção
• Consórcios
• Simulação de venda e aprovação de crédito
• Venda e faturamento de veículos novos
• Venda de veículos especiais (PCD)
• Vendas diretas
• Test-drive
• Venda e oferta de produtos e/ou serviços agregados
• Teleatendimento
• Pesquisas de satisfação
• Atendimento de vendas e pós-vendas
• Vendas de peças
• Agendamento e execução de serviços
• Gerenciamento de redes Wi-Fi de clientes e colaboradores
Veículos Seminovos:
• Avaliação de seminovos
• Entrada de veículos seminovos
• Consulta e análise de crédito
• Faturamento
• Preparação de veículos
• Repasse de veículos
Marketing:
• Prospecção de clientes
• Comunicações comerciais e promocionais de produtos e serviços
• Geração de leads
• Campanhas em mídias sociais
• Eventos promocionais
Financeiro e Jurídico:
• Consultoria jurídica e contenciosa
• Aprovação de financiamento
• Gestão financeira
Qualidade e Satisfação do Cliente:
• Relacionamento com o cliente
• Garantia
Administrativo:
• Avaliação e seleção de candidatos para vagas de emprego
• Administração da folha de pagamento
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Desenvolvimento e aperfeiçoamento da segurança cibernética
• Gestão de serviços, recursos e funcionalidades das mídias sociais
• Contas a pagar e a receber
06.Com Quem Compartilhamos os Dados
Poderemos colaborar com outras empresas em diversas atividades, como
hospedagem de dados, análise (analytics) e assessoria para campanhas
publicitárias. Dessa forma, o Grupo De Nigris reserva o direito de compartilhar
suas informações com os terceiros abaixo indicados. Adotaremos as medidas
técnicas necessárias para a transferência desses dados, incluindo a exigência
de que os terceiros respeitem todas as normas vigentes, garantindo a
preservação máxima da sua privacidade e a integridade dos seus dados
pessoais.
Para atender às suas necessidades e oferecer a melhor experiência com nossos
produtos e serviços, utilizamos seu nome, telefone celular, e-mail e CPF para
identificá-lo e tratá-lo de maneira personalizada e segura.
Compartilhamento com nossos Parceiros: Trabalhamos com diversos
fornecedores e parceiros que são essenciais para a operação dos nossos
produtos e serviços. Alguns desses parceiros poderão tratar os dados pessoais
que coletamos em nosso nome.
i. Agentes de tratamento de dados pessoais contratados
legalmente pelo Grupo De Nigris, que têm a responsabilidade
legal de assegurar o sigilo e a confidencialidade das informações.
ii. Autoridades competentes e órgãos governamentais, quando
necessário para cumprir obrigações legais estabelecidas por leis,
regulamentos ou ordens judiciais.
Marketing e Envio de Comunicações: Utilizamos empresas especializadas em
marketing, bem como sistemas de análise de dados, ferramentas de envio de emails e APIs de notificação, para enviar comunicações e direcionar conteúdo e
anúncios com base em seus interesses. Para isso, alguns dados podem ser
compartilhados entre a montadora e outras empresas. Esses dados podem incluir
identificadores únicos, endereços IP, cookies, informações comportamentais e
dados sobre o uso e navegação em nossas plataformas (analytics), que são
utilizados para medir a eficácia da publicidade online.
Analytics: Além dos dados agregados fornecidos por nossos parceiros, os dados
que armazenamos podem ser utilizados para análises estatísticas, ajudando-nos a
entender quem visita nossas plataformas e utiliza nossos serviços. Esses dados
visam compreender melhor o acesso aos produtos, aprimorar nossos serviços e
personalizar os produtos conforme seus interesses. Podemos transferir alguns de
seus dados entre as empresas do grupo para ações de marketing e análises, com o
objetivo de melhorar o desenvolvimento de nossos produtos e serviços e otimizar
nosso atendimento local.
Cumprimento Legal e Segurança: Reservamo-nos o direito de acessar, ler,
preservar e divulgar quaisquer dados que consideremos necessários para cumprir
obrigações legais ou ordens judiciais; fazer cumprir esta Política de Privacidade e
outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança do Grupo De
Nigris, nossos funcionários, usuários ou terceiros.
07.Proteção dos Dados Pessoais
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais rigorosas para
proteger seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado e outros usos
indevidos. Seus dados são armazenados em um ambiente seguro e restrito,
inacessível ao público.
Para garantir a segurança de seus dados pessoais, seguimos as melhores
práticas de segurança da informação, incluindo:
• Desenvolvimento de um sistema confiável e eficaz de identificação
eletrônica e autenticação dos titulares dos dados, para prevenir
acessos não autorizados. Utilizamos registros atualizados
constantemente para verificar a precisão das autorizações de acesso à
base de dados e sistemas do Grupo De Nigris
• Registro e documentação detalhados de todas as etapas de
processamento dos dados dentro dos sistemas, incluindo pedidos de
acesso a documentos. Realizamos verificações internas regulares para
garantir que todos os acessos sejam devidamente autorizados.
• Definição clara de funções e responsabilidades relacionadas às
categorias de pessoas responsáveis ou envolvidas nos sistemas,
assegurando que cada indivíduo tenha acesso somente às informações
necessárias para sua função.
• Inventário dos registros de acesso dos colaboradores à base de dados
do Grupo De Nigris, que inclui o momento e a duração do acesso, a
identidade do funcionário ou responsável, e o arquivo acessado.
• Auditorias regulares internas e externas de proteção de dados
pessoais, realizadas para garantir a conformidade com as normas de
segurança e identificar áreas de melhoria.
• Adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de
segurança da informação, com o objetivo de mitigar riscos e proteger a
integridade dos dados.
Nós nos dedicamos a proteger a privacidade da sua conta e dos dados pessoais
que mantemos em nossos registros. No entanto, não podemos garantir
segurança absoluta.
Sua colaboração é essencial para manter um ambiente seguro para todos.
Recomendamos que você adote boas práticas de segurança em relação à sua
conta e aos seus dados. Se você identificar qualquer situação que possa
comprometer a segurança de suas informações ou tiver dúvidas sobre a
proteção de dados, por favor, entre em contato conosco PREFERENCIALMENTE
através do canal oficial para comunicação, formulário encontrado na na aba
LGPD/EXERÇA O SEU DIREITO disponível nos websites das empresas que
compõem o GRUPO DE NIGRIS.
08.Tempo de Armazenamento dos Dados Pessoais
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atender
às finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de
obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou solicitações de
autoridades competentes.
Para determinar o período adequado de retenção dos dados pessoais,
consideramos diversos fatores, tais como a quantidade, a natureza e a
sensibilidade dos dados; o risco potencial de danos decorrentes de uso não
autorizado ou divulgação indevida; a finalidade do processamento e se essas
finalidades podem ser atingidas por outros meios; e os requisitos legais
aplicáveis.
09.Conheça os Seus Direitos
Você tem a opção de não divulgar seus dados pessoais ao Grupo De Nigris; no
entanto, é importante saber que a não divulgação pode afetar sua capacidade
de acessar alguns recursos disponíveis em nossas plataformas.
Independentemente da sua escolha, você possui direitos relacionados à
privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Além de assegurar a
segurança desses dados, também nos empenhamos em garantir que você tenha
total conhecimento e acesso aos seus direitos em relação ao tratamento das
suas informações pessoais. A seguir, fornecemos uma breve explicação e
exemplos de alguns desses direitos:
Direito de Confirmar a Existência de Tratamento dos Seus Dados e de
Acessá-los
• Permissão para verificar se tratamos dados pessoais seus e solicitar
uma cópia dos dados que possuímos sobre você.
Direito de Retificação
• Permite solicitar a correção dos dados pessoais, caso identifique
informações incorretas, imprecisas ou desatualizadas.
Direito de Exclusão
• Permite solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa base de
dados. Os dados serão removidos dos nossos servidores quando
solicitado, salvo por motivos legais que exigem sua retenção (por
exemplo, prazo prescricional).
Direito de Oposição
• A lei permite o tratamento de dados pessoais mesmo sem
consentimento ou contrato, desde que existam motivos legítimos para
o tratamento (como prevenir fraudes ou melhorar a comunicação).
Você pode se opor a esse tratamento solicitando a sua interrupção.
Direito de Solicitar Anonimização, Bloqueio ou Eliminação
• Anonimizar seus dados, tornando-os irreconhecíveis e, portanto, não
considerados dados pessoais.
• Bloquear seus dados, suspendendo temporariamente o tratamento.
• Eliminar seus dados, apagando-os completamente, salvo disposições
legais contrárias.
Direito à Portabilidade
• Permite solicitar, mediante requisição expressa, que forneçamos seus
dados pessoais em formato estruturado e interoperável, ou que outras
empresas enviem seus dados pessoais para nós, facilitando a
contratação dos nossos serviços.
Direito de Retirar o Seu Consentimento
• Permite retirar o consentimento para atividades de tratamento
baseadas em consentimento. Isso não afetará a legalidade de qualquer
tratamento realizado anteriormente. A retirada do consentimento pode
resultar na impossibilidade de fornecer determinados serviços, com
aviso prévio sobre tal situação.
Para garantir a segurança e a proteção dos seus dados pessoais, pode ser
necessário solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes
de conceder acesso a seus dados ou permitir o exercício de outros direitos. Esta
medida visa assegurar que seus dados não sejam divulgados a pessoas não
autorizadas.
Todas as solicitações legítimas que recebemos serão atendidas dentro dos
prazos legais estabelecidos. Em alguns casos, conforme previsto na legislação,
pode ser necessário estender o prazo de resposta se a solicitação for
particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesses
casos, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua
solicitação. Podemos também entrar em contato para solicitar informações
adicionais que possam ajudar a acelerar o processo.
Estamos comprometidos em respeitar seus direitos relativos aos dados
pessoais, garantindo transparência e acesso claro sobre como suas
informações são tratadas. Você pode fazer solicitações relacionadas aos seus
dados pessoais ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO - Data
Prottection Officer) Eder A. Borges PREFERENCIALMENTE através do canal
oficial para comunicação, formulário na aba LGPD/EXERÇA O SEU DIREITO
disponível nos websites das empresas que compõem o GRUPO DE NIGRIS. Se
preferir, a qualquer momento, pode entrar em contato com nosso Encarregado
pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): privacidade@denigris.com.br
10.Transferência Internacional de Dados
Podemos transferir seus dados para outros países para armazenamento em
servidores localizados no exterior, incluindo nos Estados Unidos e na União
Europeia.
É importante destacar que, ao transferirmos dados para esses países, eles
estarão sujeitos às leis e regulamentações locais aplicáveis. Ao interagir
conosco, você concorda e está ciente dessa transferência internacional de
dados.
11.Como os Dados são Usados e CFTV
A forma de coleta de dados dependerá da maneira como o titular dos dados
pessoais (clientes, colaboradores, fornecedores, prestadores de serviços ou
qualquer outra pessoa física), também denominado TITULAR, interage conosco.
Isso pode ocorrer presencialmente em nossas concessionárias, por meio de
redes sociais ou mídias digitais.
Consentimento para Tratamento: O TITULAR concorda que o Grupo De Nigris,
também denominado Controlador, realize o tratamento dos dados pessoais
coletados ou fornecidos, incluindo a coleta de imagem e/ou voz em áudio e
vídeo, para fins de proteção patrimonial e identificação, conforme os artigos 7º
e 11º da Lei nº 13.709/2018. Isso pode incluir a divulgação em mídias, tanto
online quanto offline, já existentes ou futuras.
Finalidade do Tratamento dos Dados: O TITULAR consente que o Controlador
utilize sua imagem para proteção patrimonial, adotando todas as medidas
necessárias para proteger seus dados e garantir o direito à intimidade. O uso dos
dados será restrito às finalidades aqui descritas e não será utilizado para outros
fins.
Compartilhamento de Dados: O CONTROLADOR poderá compartilhar os
dados pessoais do Titular com outros agentes de tratamento, desde que sejam
respeitados os princípios de boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre
acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não
discriminação, responsabilização e prestação de contas.
Responsabilidade pela Segurança dos Dados: O CONTROLADOR é
responsável por implementar medidas de segurança técnicas e administrativas
adequadas para proteger os dados pessoais do Titular. Em caso de incidente de
segurança que possa causar risco ou dano relevante, o Controlador comunicará
o Titular, conforme o artigo 48 da Lei nº 13.709/2018, e informará à Autoridade
Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Término do Tratamento dos Dados: O CONTROLADOR poderá manter e utilizar
os dados pessoais do Titular pelo tempo necessário para atingir as finalidades
pretendidas e cumprir obrigações legais ou regulatórias, de acordo com o artigo
16 da Lei nº 13.709/2018.
Direito de Revogação do Consentimento: O TITULAR pode revogar seu
consentimento a qualquer momento, preenchendo o formulário disponível em
nosso website. Após o recebimento da solicitação, será realizada a avaliação e
checagem necessárias, conforme o artigo 8º, § 5º da Lei nº 13.709/2018.
12.Cookies
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador,
smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você
visita nossas plataformas.
Esses arquivos podem coletar diversas informações dos usuários, como
identificar se o seu dispositivo já visitou nossas páginas, seu idioma preferido e
outras configurações. Isso nos permite oferecer um serviço mais eficiente e
personalizado. Os cookies também podem conter dados pessoais.
O uso de determinados cookies durante sua visita às nossas páginas web pode
variar conforme as áreas e funcionalidades que você utiliza, bem como suas
preferências em relação à aceitação de cookies, que podem ser gerenciadas
através das configurações disponíveis em nosso website. Lá, você encontrará
mais informações e opções de escolha.
O consentimento para o uso de cookies, bem como sua recusa ou eliminação, é
específico para cada dispositivo e navegador utilizados. Se você utilizar vários
dispositivos ou navegadores, pode configurar cada um deles de acordo com
suas preferências. Caso decida recusar cookies, é possível que algumas
funcionalidades de nossas páginas web fiquem restritas ou indisponíveis.
Funções e Utilização de Cookies
Dividimos os cookies nas seguintes categorias:
Cookies Estritamente Necessários
• Essenciais para o funcionamento das páginas web, permitindo funções
básicas como navegação e acesso seguro às áreas do site. Sem esses
cookies, o site não funcionaria corretamente e não poderíamos
oferecer determinados serviços, como o configurador de veículos.
Cookies de Funções
• Facilitam a utilização e melhoram as funcionalidades das páginas web.
Por exemplo, guardamos suas preferências de idioma nesses cookies.
Cookies de Desempenho
• Reúnem informações sobre como você utiliza nossas páginas web,
ajudando a identificar quais partes do site são mais populares e a
melhorar nosso conteúdo e serviços.
Cookies Estatísticos
• Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando
e relatando informações anonimamente.
Cookies de Marketing
• Usados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes com base
em seu comportamento e interesses individuais.
Cookies de Terceiros
• Instalados por terceiros, como redes sociais (Facebook, Twitter,
Google+) e parceiros de marketing, através de "Social Plug-ins" e
ferramentas de "targeting" e "retargeting". Esses cookies permitem
ajustar nosso marketing online conforme suas necessidades e
interesses.
Importante ressaltar que o Grupo De Nigris não se responsabiliza pelo uso de
cookies por terceiros. Cookies de terceiros podem continuar a monitorar suas
atividades online mesmo após sua saída do nosso site. Recomendamos que
você limpe regularmente seus dados de navegação para proteger sua
privacidade. Você pode verificar mais sobre nossos Cookies na nossa Política de
Cookies, na aba LGPD disponível nos websites das empresas que compõem o
GRUPO DE NIGRIS.
13.Nossa Responsabilidade
Como Controladores dos dados pessoais mencionados, comprometemo-nos a
mantê-los seguros e a tratá-los de acordo com as informações fornecidas a
você. Garantimos que terceiros terão acesso a esses dados apenas nas
circunstâncias previstas nesta Política.
Valorizamos a transparência e estamos empenhados em cumprir integralmente
esta Política de Privacidade. Garantimos que os titulares dos dados possam
exercer seus direitos de maneira simples, prática e direta. Para isso,
disponibilizamos canais de comunicação para que você possa enviar suas
solicitações e questionamentos sempre que necessário.
14.Canal de Comunicação e Informações de Contato do
Encarregado de Dados
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade e Cookies ou sobre
como tratamos seus dados pessoais, por favor, entre em contato com o nosso
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO -Data Prottection Officer)
Eder A. Borges PREFERENCIALMENTE através do canal oficial para
comunicação, formulário encontrado na aba LGPD/EXERÇA O SEU DIREITO
disponível nos websites das empresas que compõem o GRUPO DE NIGRIS. Se
preferir, a qualquer momento, pode entrar em contato com nosso Encarregado
pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): privacidade@denigris.com.br
15.Alterações na Política
O Grupo De Nigris reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a
qualquer momento. Quaisquer modificações serão publicadas em nossos sites.
Se as alterações representarem mudanças significativas na forma como seus
dados pessoais são tratados, entraremos em contato utilizando as informações
que você forneceu.
16.Aprovação
A aceitação desta Política de Privacidade ocorre quando o titular utiliza nossos
serviços, acessa ou interage com nossas instalações físicas ou mídias digitais.
Ao fazer isso, o titular concorda expressamente com o uso de seus dados
pessoais para as finalidades descritas. Dessa forma, o titular está ciente e de
acordo com a forma como utilizamos suas informações.
Se você não concorda com esta Política, pedimos que não continue utilizando
nossos serviços e/ou mídias digitais. Solicitamos também que nos informe o
motivo de sua discordância, para que possamos aprimorar nossos serviços.
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacidade@denigris.com.br.
Última revisão em 30 de julho de 2024
Nós utilizamos cookies e outras tecnologias para possibilitar e aprimorar sua experiência em nosso site, e ao continuar navegando em nossas páginas você concorda com a coleta e uso de cookies. Para saber mais, visite nossa Política de Privacidade.